Większość użytkowników Internetu zapewne miało okazję spotkać się z komunikatem „połączenie nie jest prywatne”. Jest on wyświetlany w sytuacji, gdy przeglądarka uznaje, że połączenie się z daną stroną internetową może być potencjalnie niebezpieczne. Zobacz, co w praktyce może to oznaczać i co kryje się za tym komunikatem. Dowiesz się również, jak naprawić „połączenie nie jest prywatne” zarówno ze strony właściciela strony, jak i użytkownika.
Spis treści
Czym jest błąd „Połączenie nie jest prywatne”?
Komunikat „połączenie nie jest prywatne” lub „połączenie nie jest bezpieczne” wyświetla się przy próbie wejścia na niektóre strony Internetowe. Oznacza, że przeglądarka użytkownika nie była w stanie nawiązać z serwerem witryny bezpiecznego połączenia. W zamyśle jest to zatem zabezpieczenie przed stronami, które mogą być potencjalnie niebezpieczne dla odwiedzającego pod względem chronienia połączenia i szyfrowania danych. Komunikat taki można spotkać wciąż stosunkowo często, ponieważ jest on stosowany w większości najpopularniejszych i najczęściej wykorzystywanych przeglądarek, np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, czy Safari. Choć wyświetlana treść na nich może nieco różnić się między sobą, jej sens, a także sam mechanizm działania zabezpieczenia są takie same.
Co ważne, użytkownik ma również możliwość wejścia na daną stronę mimo zachodzącego ryzyka. W takiej sytuacji wystarczy kliknięcie odpowiedniego polecenia, aby przejść dalej. Z tego powodu błąd „połączenie nie jest prywatne” bywa lekceważony i pomijany. W praktyce jednak może kryć się za nim poważne zagrożenie i nie bez przyczyny twórcy przeglądarek decydują się na taką formę zabezpieczenia użytkownika.
Najczęstsze przyczyny błędu certyfikatu SSL
„Połączenie nie jest prywatne” odnosi się bezpośrednio do certyfikatu SSL strony i może oznaczać zarówno tak poważne problemy, jak przejęcie strony przez hakerów, jak też po prostu formalne, łatwe do naprawienia błędu, jak wygaśnięcie certyfikatu. Najczęstsze przyczyny błędu „połączenie nie jest prywatne” to:
- Brak certyfikatu SSL lub jego wygaśnięcie,
- Błędna konfiguracja certyfikatu,
- Niskiej jakości certyfikat od niezaufanego dostawcy,
- Problemy techniczne związane z serwerem lub hostingiem witryny,
- Przepełniona pamięć podręczna i pliki cookie,
- Nieaktualna przeglądarka,
- Korzystanie z niezabezpieczonej sieci Wi-fi,
- Korzystanie z zapór lub antywirusów blokujących połączenie.
W innych artykułach z naszego bloga w szczegółowy sposób dowiesz się, czym są certyfikaty SSL. Możesz również sięgnąć po zaufane, tanie certyfikaty SSL oraz wolne domeny w Sprint Data Center.
Jak naprawić błąd „Połączenie nie jest prywatne” po stronie użytkownika
Błąd certyfikatu SSL może być zatem zarówno wynikiem problemów po stronie samego właściciela strony, jak i użytkownika. Jeżeli jesteś odwiedzającym daną witrynę i chcesz zweryfikować, czy winna nie jest Twoja przeglądarka, sieć lub urządzenie, z jakiego korzystasz, możesz wykonać kilka prostych ruchów:
- Wyczyść cache oraz pliki cookie,
- Otwórz stronę w trybie incognito,
- Otwórz stronę w innej przeglądarce,
- Spróbuj wyłączyć VPN, antywirus lub systemowego firewalla,
- Sprawdź, czy Twój system ma ustawioną aktualną datę oraz czas,
- Skorzystaj z bezpiecznego, niepublicznego połączenia internetowego,
- Zaktualizuj przeglądarkę,
- Zaktualizuj system operacyjny,
- Uruchom ponownie komputer.
Jeżeli czynności te nie pomogły, prawdopodobnie wina leży po stronie właściciela witryny i może ona rzeczywiście stanowić źródło zagrożenia dla użytkownika.
Jak naprawić błąd „Połączenie nie jest prywatne” po stronie właściciela strony
Najczęściej błąd „połączenie nie jest prywatne” oznacza po prostu, że właściciel danej strony internetowej nie zainstalował na niej certyfikatu SSL. Nie jest to rzecz jasna obowiązkowe, lecz w obecnych realiach internetowych jest on traktowany jako standard w zakresie bezpieczeństwa. Zadaniem certyfikatu jest szyfrowanie danych przesyłanych między przeglądarką a serwerem w celu zapewnienia poufności komunikacji.
Zainstalowanie certyfikatu SSL, aby naprawić ten błąd, jest w praktyce bardzo łatwe i nie wymaga specjalistycznej wiedzy, czy dużych wydatków. Z reguły dokupisz go bez problemu u swojego hostingodawcy. W Sprint Data Center jest to koszt nawet zaledwie kilkudziesięciu złotych miesięcznie.
W przypadku większości certyfikatów opłata powinna być uiszczana w formie rocznej. W związku z tym SSL błąd połączenia może wystąpić w przypadku nieodnowienia certyfikatu w terminie i jego wygaśnięcia. Jest to stosunkowo często spotykana pomyłka, ponieważ w natłoku firmowych obowiązków i opłat nietrudno o przeoczenie terminu końca ważności certyfikatu.
Problemem może być także jakość certyfikatu SSL dla domeny. Wybierając go, warto zadbać o to, aby pochodził on z wiarygodnego źródła, którego jakość możesz zweryfikować. Zdarza się, że wystawca certyfikatu jest niemożliwy do zweryfikowania przez przeglądarkę. Serwer nie powinien również wysyłać certyfikatów pośrednich. Poszczególne przeglądarki mogą także nie ufać konkretnym wystawcom certyfikatów, np. ze względu na naruszenia zasad w przeszłości i nakładane ograniczenia. Błąd może być generowany nie tylko przez nieprawidłowy certyfikat SSL, ale też przez jego nieprawidłową konfigurację. Warto upewnić się więc, czy proces instalacji został wykonany poprawnie. Możesz skorzystać np. z pomocy specjalistów po stronie hostingodawcy.
Jak zapobiegać błędom SSL w przyszłości?
Skoro wiesz już, jak naprawić błąd certyfikatu SSL, warto pamiętać o kilku kwestiach na przyszłość, aby problemy się nie powtórzyły. Przede wszystkim pamiętaj o konieczności przedłużenia i uiszczenia opłaty w terminie. Wybieraj wiarygodnych wystawców. Nie warto oszczędzać za wszelką cenę i korzystać z darmowych SSL. Zadbaj również o prawidłową konfigurację – w przypadku problemów sięgnij po pomoc specjalisty.