Płatności

Dane kontaktowe usługodawcy:

Sprint S.A.
ul. Jagiellończyka 26
10-062 Olsztyn
email: info@sprintdatacenter.pl
tel.: (89)522-12-01

Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Numer KRS: 0000372363, NIP: 739-020-41-15
Wysokość kapitału zakładowego: 1 000 000,00 zł (w całości opłacony)
Wysokość pozostałych kapitałów własnych na dzień 31.12.2023 r. wynosiła 58 764 074,95 zł

Numer konta do wpłat: 23 1240 5598 1111 0000 5692 3528

Regulamin

Regulamin świadczenia usług dostępny pod adresem: /regulamin

Reklamacje

Wszelkie reklamacje dotyczące usług świadczonych przez sprintdatacenter.pl przyjmowane są w formie pisemnej na adres:

Sprint S.A., ul. Jagiellończyka 26, 10-062 Olsztyn

lub emailem: info@sprintdatacenter.pl

Zwroty

Ewentualne zwroty przysługują tylko po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

Rozliczenia

Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Przelewy24 lub PayPal.

FAQ - pytania na temat płatności

Jakie formy płatności akceptuje Sprint Data Center?

Akceptujemy przelewy tradycyjne, szybkie przelewy online, płatności kartą oraz BLIK. Dzięki temu klienci mogą wygodnie regulować opłaty za hosting, serwery, domeny i usługi dodatkowe.

Czy mogę ustawić automatyczne płatności za usługi?

Nie. Sprint Data Center jeszcze nie umożliwia automatyczne odnowienia usług, pracujemy nad tą funkcjonalnością.

Jakie waluty są akceptowane przy płatnościach?

Płatności realizowane są głównie w złotych polskich (PLN), ale możliwe są rozliczenia w euro (EUR) w przypadku klientów biznesowych z zagranicy.

Czy mogę opłacić usługę częściowo lub w ratach?

Ogólnie nie prowadzimy płatności ratalnej, ale przy większych usługach (np. serwery dedykowane, kolokacja) możliwe jest ustalenie indywidualnej polityki finansowej lub dopasowanie harmonogramu do potrzeb klienta.

Czy po dokonaniu płatności od razu otrzymam dostęp do usług?

Tak. Płatności kartą lub szybkim przelewem online aktywują usługę w czasie rzeczywistym, a przelew tradycyjny może wymagać kilku godzin na zaksięgowanie.

Czy mogę otrzymać fakturę VAT za płatności?

Tak. Każda płatność jest dokumentowana fakturą VAT, którą możesz pobrać z panelu klienta lub otrzymać e-mailem.

Czy płatności online są bezpieczne?

Tak. Wszystkie transakcje online są szyfrowane i zgodne z najnowszymi standardami bezpieczeństwa, chroniąc dane klientów przed nieautoryzowanym dostępem.

Czy mogę zapłacić za kilka usług jednocześnie?

Tak. Panel klienta umożliwia zbiorcze opłacanie wielu usług, np. hostingu, domen, VPS i certyfikatów SSL, co oszczędza czas i ułatwia zarządzanie płatnościami.

Jak mogę sprawdzić status mojej płatności?

W panelu klienta dostępny jest przegląd historii płatności i statusu każdej transakcji, dzięki czemu wiesz, które opłaty zostały zaksięgowane.

Czy mogę zmienić metodę płatności w trakcie trwania usługi?

Tak. Możesz zaktualizować metodę płatności w panelu klienta, np. przejść z przelewu tradycyjnego na kartę lub BLIK, co daje pełną elastyczność.

Czy Sprint Data Center pobiera opłaty dodatkowe za przeterminowane płatności?

Tak. W przypadku braku terminowej płatności mogą obowiązywać opłaty przypominające lub blokada usług, dlatego warto śledzić panel klienta i wiadomości e-mail z przypomnieniami.

Czy mogę ustawić przypomnienia o zbliżającej się płatności?

Nie ma możliwości ustawienia przypomnień w panelu klienta, jednak wysyłamy wiadomości e-mail o nadchodzących płatnościach, zaległościach oraz o ewentualnej blokadzie usługi.

Jak szybko realizowane są przelewy zagraniczne?

Przelewy międzynarodowe księgowane są zwykle w 1–3 dni robocze (zależnie od banku), natomiast szybkie przelewy online realizowane są natychmiast.

Czy mogę otrzymać fakturę proforma przed dokonaniem płatności?

Tak. Faktura proforma jest generowana w panelu klienta i pozwala przygotować płatność zgodnie z wymaganiami księgowymi.

Czy płatności są chronione zgodnie z RODO?

Tak. Dane osobowe i płatnicze przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO, a transakcje są szyfrowane i zabezpieczone przed dostępem osób trzecich.

Czy mogę opłacać usługi w formie abonamentowej miesięcznej, kwartalnej lub rocznej?

Tak. Oferujemy elastyczne okresy rozliczeniowe, co pozwala dopasować harmonogram płatności do potrzeb i budżetu klienta.

Czy mogę korzystać z płatności mobilnych?

Tak. Akceptujemy BLIK oraz szybkie przelewy z bankowości mobilnej, co umożliwia wygodne regulowanie opłat z telefonu lub tabletu.

Czy mogę zapłacić za usługę z wyprzedzeniem na kilka miesięcy?

Tak. Usługi można opłacić z góry na kilka miesięcy lub nawet rok, co zapewnia spokój i brak konieczności monitorowania terminów płatności.

Dlaczego warto korzystać z płatności w Sprint Data Center?

Elastyczne metody płatności, bezpieczeństwo transakcji oraz szybka aktywacja usług gwarantują wygodę i ciągłość działania Twojej infrastruktury IT.

Czy mogę prosić o korektę faktury VAT?

Tak. Skontaktuj się z nami na adres info@sprintdatacenter.pl z upoważnionego adresu e-mail dodanego w panelu klienta, aby uzyskać korektę faktury.